Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
✨ 21 Tage Rückgabegarantie
Wir bieten Ihnen eine kundenfreundliche 21-Tage-Rückgabegarantie. Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb dieses Zeitraums zurücksenden.
Wichtige Informationen zur Rücksendung:
- ▸ Beantragen Sie die Rücksendung innerhalb von 21 Tagen nach Warenerhalt
- ▸ Verwenden Sie die Originalverpackung oder eine gleichwertige Alternative
📦 So funktioniert die Rücksendung
1. Nutzen Sie das Rücksendeetikett aus Ihrer Bestellung
2. Bei Verlust des Etiketts: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer
3. Wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung
💳 Erstattungsprozess
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung:
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von uns
- Die Erstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode
Fragen? Wir sind für Sie da!
Unser Kundenservice-Team unterstützt Sie gerne bei allen Anliegen.